B2B Distributor Portal - Bestellungen von Distributoren und EDI in einem Fenster

B2B-Portal für einen Mineralwasserproduzenten, bei dem Distributoren selbst Bestellungen aufgeben und Bestellungen von Einzelhandelsketten automatisch von EDIN und Vchasno eingehen — was einem Manager 300 Stunden pro Jahr an erneuter Eingabe spart.

Es handelt sich um ein geschlossenes B2B-Portal, das für einen Mineralwasserproduzenten entwickelt wurde, dessen Engpass weder die Logistik noch die Produktion war — es war die Art und Weise, wie eine Bestellung ursprünglich akzeptiert wurde. Bestellungen kamen über drei nicht automatisierte Kanäle: per E-Mail von Distributoren, jeder in seinem eigenen Format, und über zwei EDI-Plattformen von den Einzelhandelsketten — EDIN separat, Vchasno separat. Ein Manager gab dann jede Position manuell in das ERP ein: Geschäftspartner, Produkt, Vertrag, Lager, Verpackung, Versanddatum — etwa 8 Stunden jede Woche, über 300 Stunden pro Jahr, die mit dem mechanischen Kopieren von Daten über drei Arbeitsfenster verbracht wurden. Das Portal schließt diesen Kreis. Distributoren geben selbstständig rund um die Uhr Bestellungen auf, aus Vorlagen und mit einem Gewicht- und Palettenrechner, der verhindert, dass eine Bestellung überladen versendet wird. Bestellungen von Einzelhandelsketten werden automatisch von EDIN und Vchasno abgerufen, und der Produzent sieht alle als eine einzige Liste, die bereit ist, in das ERP geladen zu werden — ein Fenster statt drei, und null manuelle Eingaben, da die Daten genau so im System landen, wie der Distributor sie eingegeben hat oder die Kette sie übermittelt hat. Ein Dokumentenworkflow mit Geschäftspartnern, In-App-Korrespondenz und Benachrichtigungen über Statusänderungen hält jedes Artefakt rund um eine Bestellung an einem Ort — gespeichert vom Unternehmen, nicht in den Postfächern der Mitarbeiter — und transparente Statusmeldungen haben die Anrufe "Was passiert mit meiner Bestellung?" eliminiert. Für den Kunden bedeutet dies niedrigere Betriebskosten, ein höheres Serviceniveau und einen Manager, der verkauft, anstatt Zeilen zu kopieren.