Portail B2B pour Distributeurs - Commandes des Distributeurs et EDI en Une Fenêtre

Portail B2B pour un producteur d'eau minérale où les distributeurs passent eux-mêmes des commandes et les commandes des chaînes de détail arrivent automatiquement depuis EDIN et Vchasno — permettant à un responsable d'économiser 300 heures par an de ressaisie.

C'est un portail B2B fermé construit pour un producteur d'eau minérale dont le goulet d'étranglement n'était ni la logistique ni la production — c'était la manière dont une commande était acceptée en premier lieu. Les commandes arrivaient par trois canaux non automatisés : par email des distributeurs, chacun dans son propre format, et à travers deux plateformes EDI des chaînes de détail — EDIN séparément, Vchasno séparément. Un responsable ressaisissait alors chaque ligne dans l'ERP à la main : partie, produit, contrat, entrepôt, emballage, date d'expédition — environ 8 heures chaque semaine, plus de 300 heures par an, passées à copier mécaniquement des données à travers trois fenêtres de travail. Le portail ferme cette boucle. Les distributeurs passent eux-mêmes des commandes, 24 heures sur 24, à partir de modèles et avec un calculateur de poids et de palettes qui empêche une commande d'être envoyée en surcharge. Les commandes des chaînes de détail sont récupérées automatiquement depuis EDIN et Vchasno, et le producteur les voit toutes comme une liste unique prête à être chargée dans l'ERP — une fenêtre au lieu de trois, et zéro saisie manuelle, car les données arrivent dans le système exactement comme le distributeur les a saisies ou la chaîne les a transmises. Un flux de documents avec les parties prenantes, une correspondance dans l'application et des notifications de changement de statut gardent chaque artefact autour d'une commande en un seul endroit — stocké par l'entreprise, pas dans les boîtes mail des employés — et des statuts transparents ont supprimé les appels "qu'est-ce qui se passe avec ma commande". Pour le client, cela signifie des coûts d'exploitation réduits, un niveau de service plus élevé, et un responsable qui se consacre aux ventes plutôt qu'à copier des lignes.