Portale B2B per Distributori - Ordini dai Distributori e EDI in un'unica Finestra

Portale B2B per un produttore di acqua minerale dove i distributori effettuano ordini autonomamente e gli ordini delle catene di vendita al dettaglio arrivano automaticamente da EDIN e Vchasno — risparmiando a un manager 300 ore all'anno di reinserimento dati.

Si tratta di un portale B2B chiuso costruito per un produttore di acqua minerale il cui collo di bottiglia non era né la logistica né la produzione — era il modo in cui un ordine veniva accettato in primo luogo. Gli ordini arrivavano attraverso tre canali non automatizzati: via email dai distributori, ciascuno nel proprio formato, e attraverso due piattaforme EDI dalle catene di vendita al dettaglio — EDIN separatamente, Vchasno separatamente. Un manager poi reinseriva manualmente ogni voce nell'ERP: controparte, prodotto, contratto, magazzino, imballaggio, data di spedizione — circa 8 ore ogni settimana, oltre 300 ore all'anno, spese a copiare meccanicamente dati attraverso tre finestre di lavoro. Il portale chiude quel cerchio. I distributori effettuano ordini autonomamente, 24 ore su 24, da modelli e con un calcolatore di peso e pallet che impedisce l'invio di un ordine sovraccarico. Gli ordini delle catene di vendita al dettaglio vengono estratti automaticamente da EDIN e Vchasno, e il produttore li vede tutti come un'unica lista pronta per essere caricata nell'ERP — un'unica finestra invece di tre, e zero inserimenti manuali, perché i dati arrivano nel sistema esattamente come il distributore li ha inseriti o la catena li ha trasmessi. Un flusso di lavoro documentale con le controparti, corrispondenza in-app e notifiche di cambio stato mantengono ogni artefatto relativo a un ordine in un unico posto — archiviato dall'azienda, non nelle caselle di posta dei dipendenti — e stati trasparenti hanno rimosso le chiamate "cosa sta succedendo con il mio ordine". Per il cliente questo significa costi operativi inferiori, un livello di servizio più elevato e un manager che si occupa di vendite piuttosto che di copiare righe.