Portal B2B dla Dystrybutorów - Zamówienia od Dystrybutorów i EDI w Jednym Oknie

Portal B2B dla producenta wody mineralnej, w którym dystrybutorzy składają zamówienia samodzielnie, a zamówienia z sieci detalicznych przychodzą automatycznie z EDIN i Vchasno — oszczędzając menedżerowi 300 godzin rocznie na ponownym wprowadzaniu danych.

Jest to zamknięty portal B2B stworzony dla producenta wody mineralnej, którego wąskim gardłem nie były ani logistyka, ani produkcja — to sposób, w jaki zamówienie było przyjmowane od samego początku. Zamówienia przychodziły przez trzy nieautomatyzowane kanały: e-mailem od dystrybutorów, każdy w swoim formacie, oraz przez dwie platformy EDI z sieci detalicznych — EDIN osobno, Vchasno osobno. Menedżer następnie ręcznie wprowadzał każdy element zamówienia do ERP: kontrahent, produkt, umowa, magazyn, opakowanie, data wysyłki — około 8 godzin co tydzień, ponad 300 godzin rocznie, spędzonych na mechanicznej kopii danych w trzech oknach roboczych. Portal zamyka ten cykl. Dystrybutorzy składają zamówienia samodzielnie, przez całą dobę, z szablonów i z kalkulatorem wagi i palet, który zapobiega wysyłaniu zamówienia z nadwagą. Zamówienia z sieci detalicznych są automatycznie pobierane z EDIN i Vchasno, a producent widzi je wszystkie jako jedną listę gotową do załadowania do ERP — jedno okno zamiast trzech, i zero ręcznego wprowadzania, ponieważ dane trafiają do systemu dokładnie tak, jak dystrybutor je wprowadził lub jak sieć je przesłała. Workflow dokumentów z kontrahentami, korespondencja w aplikacji oraz powiadomienia o zmianach statusu utrzymują każdy artefakt związany z zamówieniem w jednym miejscu — przechowywany przez firmę, a nie w skrzynkach pocztowych pracowników — a przejrzyste statusy usunęły telefony z pytaniami "co się dzieje z moim zamówieniem". Dla klienta oznacza to niższe koszty operacyjne, wyższy poziom obsługi oraz menedżera, który zajmuje się sprzedażą, a nie kopiowaniem wierszy.