Krivoozerska Bakery Ordering Portal - Daily B2B Orders Online

B2B 주문 포털로, 제과 공장이 전화 주문을 셀프 서비스로 전환했습니다 — 반품 회계, 주문 이력 및 누구나 열람할 수 있는 데모 기능이 포함되어 있습니다.

krpk.net은 매일 주문을 받는 제과 공장을 위한 셀프 서비스 주문 포털입니다: 주문은 매일 짧은 시간 안에 수집되며, 이후 생산이 계획됩니다. 이전에는 전화로 주문을 받았으며 — 운영자는 매장에 전화를 걸어 들은 내용을 기록했습니다. 전화 통화 수에는 한계가 있지만, 매장 수에는 한계가 없습니다. 이 포털은 전체 흐름을 온라인으로 전환합니다. 로그인한 홈 페이지에서는 인기 상품과 신상품이 표시되어, 프로모션이 운영자의 기억에 의존하지 않게 됩니다. 152개의 품목이 카테고리별로 그룹화된 카탈로그 — 사회적 밀빵, 바게트, 혼합 밀가루 빵, 퍼프 페이스트리, 제과, 의식용 빵 — 는 이름, 카테고리, 가격 범위, 중량 판매 플래그, 포장 및 정렬 순서로 필터링할 수 있습니다. 작업 화면은 표 형식의 주문 양식으로, 실행 중인 선택 항목이 전체 가격 목록 옆에 표시되며, 재고가 없는 품목은 즉시 회색으로 표시됩니다. 체크아웃은 상대방 및 계약을 목록에서 선택하는 3단계 흐름으로 진행되며, 전화로 지시하는 것이 아닙니다 — 따라서 ERP가 정확하게 처리됩니다 — 그리고 장바구니는 주문이 전송되기 전에 반품에 대해 크레딧될 금액을 보여줍니다. 양측 모두 동일한 주문 이력을 확인할 수 있으며 — 전화에서 "누가 무엇을 말했다"는 대화를 종료합니다 — 생성된 송장에는 어제의 주문을 오늘의 주문으로 한 번에 전환하는 "주문 복사" 버튼이 포함되어 있습니다. 고객 기반의 일부는 셀프 서비스로 전환되었고; 콜센터는 고객과 함께 작업하며 목록에 전화를 거는 대신; ERP로 데이터를 전송하는 것은 하나의 파일을 내보내는 것으로 간단해졌습니다.