B2B Distributor Portal - Bestellingen van Distributeurs en EDI in Één Venster

B2B-portaal voor een mineraalwaterproducent waar distributeurs zelf bestellingen plaatsen en bestellingen van retailketens automatisch binnenkomen via EDIN en Vchasno — wat een manager 300 uur per jaar aan opnieuw invoeren bespaart.

Het is een gesloten B2B-portaal gebouwd voor een mineraalwaterproducent wiens knelpunt niet de logistiek of productie was — het was de manier waarop een bestelling in de eerste plaats werd geaccepteerd. Bestellingen kwamen binnen via drie niet-geautomatiseerde kanalen: per e-mail van distributeurs, elk in hun eigen formaat, en via twee EDI-platforms van de retailketens — EDIN apart, Vchasno apart. Een manager voerde vervolgens elke regel handmatig in het ERP in: tegenpartij, product, contract, magazijn, verpakking, verzenddatum — ongeveer 8 uur per week, meer dan 300 uur per jaar, besteed aan het mechanisch kopiëren van gegevens over drie werkvensters. Het portaal sluit die cirkel. Distributeurs plaatsen zelf bestellingen, 24/7, vanuit sjablonen en met een gewicht- en palletcalculator die voorkomt dat een bestelling overbeladen wordt verzonden. Bestellingen van retailketens worden automatisch binnengehaald van EDIN en Vchasno, en de producent ziet ze allemaal als een enkele lijst klaar om in het ERP te worden geladen — één venster in plaats van drie, en nul handmatige invoer, omdat gegevens precies in het systeem komen zoals de distributeur het invoerde of de keten het verzond. Een documentworkflow met tegenpartijen, in-app correspondentie en meldingen van statuswijzigingen houden elk artefact rond een bestelling op één plek — opgeslagen door het bedrijf, niet in de mailboxen van medewerkers — en transparante statussen hebben de "wat gebeurt er met mijn bestelling"-oproepen verwijderd. Voor de klant betekent dit lagere operationele kosten, een hoger serviceniveau, en een manager die zich bezighoudt met verkoop in plaats van het kopiëren van rijen.